Perguntas frequentes
Este bilhete permite entrar sem filas?
A sua hora de entrada e o acesso à ilha ficam reservados antes de chegar, por isso, assim que o barco atraca, segue diretamente para a portaria do monumento, sem ter de esperar na bilheteira de Spinalonga. Na época alta, os barcos de excursão chegam ao mesmo tempo e a fila no cais pode crescer rapidamente, pelo que chegar com o bilhete já na mão poupa a espera ao sol.
Como é que chego realmente a Spinalonga?
Só de barco — não há ponte para a ilha. Barcos de passageiros regulares e caíques de excursão operam em época alta a partir de Plaka (o mais próximo, cerca de 10–15 minutos), de Elounda (cerca de 20 minutos) e de Agios Nikolaos (uma viagem costeira mais longa, de aproximadamente uma hora a hora e meia). Organiza e paga a travessia de barco por conta própria; este bilhete dá-lhe entrada no monumento da ilha para a data e o intervalo horário que escolher.
O meu bilhete inclui a travessia de barco?
Não. Esta é apenas a entrada para a ilha do monumento de Spinalonga. O barco a partir de Plaka, Elounda ou Agios Nikolaos é reservado e pago separadamente junto de um operador local, no próprio dia ou com antecedência. Nós garantimos a sua entrada horária com data marcada para a ilha, para que essa parte fique tratada; basta escolher uma travessia que o leve ao cais dentro do seu intervalo de tempo.
Como funciona a entrada com hora marcada?
Escolha a data e o intervalo horário pretendido, e a sua entrada na ilha é válida para uma única visita durante essa hora nesse dia. Planeie o seu barco para chegar a Spinalonga dentro do intervalo escolhido e apresente o seu bilhete móvel na portaria do monumento; a última entrada é cerca de 30 minutos antes do encerramento.
O que há para ver em Spinalonga?
Entra pelo túnel abobadado há muito apelidado de Portão de Dante e segue um percurso pedestre à volta da ilha: as imponentes muralhas venezianas de 1579, a rua principal e as casas da colónia de leprosos, a pequena igreja de Agios Panteleimon, os vestígios do povoado da era otomana e o cemitério, tudo com vistas panorâmicas sobre o Egeu. O percurso completo é compacto, mas o terreno é íngreme e irregular.
Qual é a história da colónia de leprosos?
De 1903 até 1957, Spinalonga foi um estabelecimento de quarentena para a lepra — a última colónia de leprosos da Grécia — onde pessoas diagnosticadas com a doença de Hansen viviam, isoladas pela água. Por trás das antigas muralhas da fortaleza, os residentes construíram uma verdadeira comunidade, com uma rua principal, lojas, uma igreja e um hospital, vivendo com dignidade até que uma cura eficaz tornou a colónia desnecessária e esta foi encerrada. Contamos esta história com respeito; é uma narrativa humana e comovente, não um espetáculo mórbido.
É esta a ilha do romance de Victoria Hislop?
Sim. Spinalonga é o cenário do romance best-seller de Victoria Hislop, A Ilha, e da série de televisão baseada nele, que acompanham as vidas da comunidade de quarentena. Os livros levaram a história da ilha a um vasto público internacional, e muitos visitantes chegam depois de os terem lido. Aquilo por onde caminha é o lugar real por trás da história.
Como e quando recebo o meu bilhete?
Enviamos a sua entrada para a ilha por email, como bilhete móvel, assim que a reserva é confirmada — não há nada para imprimir, basta mostrá-lo no telemóvel à entrada do monumento. Receberá também uma breve história em áudio de 5 minutos para ouvir antes de ir ou durante a travessia de barco.
O que devo levar e vestir?
Spinalonga é uma ilha rochosa, em grande parte sem sombra, com caminhos íngremes e irregulares e degraus. Use calçado fechado e resistente e leve chapéu, protetor solar, óculos de sol e bastante água, pois há muito pouca sombra e quase nenhuma loja na ilha. Uma camada leve ajuda contra a brisa marítima na travessia. Lembre-se de que tudo vai consigo de barco, por isso faça uma mala leve.
Qual é a melhor altura para visitar?
Escolha um dos primeiros horários após a abertura, antes de os barcos de excursão de Elounda, Plaka e Agios Nikolaos convergirem a meio da manhã, ou um dos últimos horários do dia. A primavera e o outono são mais frescos e calmos do que o pico de julho–agosto. Um horário cedo ou tarde na água dá-lhe uma luz mais suave, menos gente nos caminhos estreitos e um passeio mais contemplativo pela colónia.
Quanto tempo devo reservar para a visita?
A maioria dos visitantes passa cerca de uma a uma hora e meia na ilha, seguindo o percurso a pé em volta das muralhas e da colónia. Acrescente a travessia de barco em cada sentido e o tempo de espera, e uma visita a Spinalonga ocupa normalmente meio dia a partir de Elounda ou Plaka, ou um passeio mais longo a partir de Agios Nikolaos.
Spinalonga é adequada para crianças ou visitantes mais velhos?
Crianças que aguentem um curto passeio de barco e uma caminhada estável costumam gostar da fortaleza da ilha e das suas histórias, mas o terreno é íngreme, irregular e sem vedações em alguns pontos, pelo que precisam de supervisão apertada. Visitantes mais velhos com boa mobilidade conseguem fazer o percurso com cuidado; os degraus, as subidas e o embarque em barco pequeno tornam-no exigente para quem tenha limitações de mobilidade sérias.
Preciso de levar o meu passaporte ou algum documento de identificação?
Não. A entrada padrão na ilha não é personalizada e não exige passaporte nem nome — basta mostrar o seu bilhete móvel na portaria. (As categorias de preço reduzido e entrada gratuita definidas pelo operador podem exigir identificação na portaria; o nosso bilhete é de entrada normal de adulto.)
Spinalonga é acessível a cadeiras de rodas?
Não. Spinalonga é uma ilha rochosa e fortificada, com encostas íngremes, degraus, calçada e terreno irregular, e o embarque num barco pequeno a partir do cais acrescenta mais um obstáculo, pelo que não é adequada para cadeiras de rodas nem carrinhos de bebé. Visitantes com mobilidade reduzida podem desfrutar da zona junto à entrada, mas a maior parte do percurso será difícil.
Spinalonga está aberta todo o ano?
O monumento da ilha funciona principalmente na época de visitas, aproximadamente de abril a outubro, e está geralmente fechado ou com horários muito limitados no inverno, quando os serviços de barco também diminuem. No verão, os horários são mais longos do que nas épocas baixas, com entrada programada de hora em hora e última entrada cerca de 30 minutos antes do fecho. Como o acesso depende dos barcos e das condições do mar, confirme sempre as partidas e os horários para a sua data.
Posso alterar a minha hora depois de reservar?
As alterações são permitidas até 2 horas antes da sua visita, com um máximo de 2 alterações por bilhete, desde que o novo horário pretendido ainda esteja disponível. Como a ilha depende dos barcos e do tempo, se o mar impedir a sua partida, contacte a nossa equipa e ajudaremos dentro do que as regras do operador permitirem. Consulte os nossos termos para a política completa.
Posso obter um reembolso?
Todas as reservas são finais após confirmação; só emitimos reembolso no raro caso de o operador não conseguir honrar um bilhete validamente emitido. A entrada com hora marcada não é reembolsável, mas pode alterar o seu horário até 2 horas antes da visita, dentro das regras do operador. A sua travessia de barco reservada separadamente está sujeita aos termos do próprio operador marítimo. Consulte os nossos termos para mais detalhes.
É a bilheteira oficial de Spinalonga?
Não. Somos um serviço independente de apoio a visitantes internacionais. Compramos bilhetes de entrada genuínos em seu nome através do serviço oficial de bilhética do Ministério da Cultura Helénico e tratamos da reserva no seu próprio idioma, estando a nossa taxa de serviço incluída no preço apresentado. Pode sempre comprar diretamente ao operador, se preferir.
Em que moeda sou cobrado(a)?
O preço que vê é o preço que paga — apresentamo-lo na sua moeda local sempre que possível e cobramos exatamente esse valor, sem taxas surpresa no checkout. O pagamento é feito por cartão numa página segura.
Por que reservar consigo em vez de comprar na ilha?
Duas razões: garante a entrada na ilha e o horário com antecedência, para que saia do barco e vá diretamente para a portaria, sem filas no cais, e tem tudo tratado com apoio humano 24/7 e uma história em áudio antes da visita. A nossa taxa de serviço está incluída no preço — sem custos adicionais no checkout.