常见问题

您的时段和入岛门票会在您抵达前预订好，因此一旦船靠岸，您可以直接走向古迹入口，无需在Spinalonga的售票亭排队。旺季时，观光船会同时抵达，码头上的队伍可能很快变长，所以提前拿到门票可以省去在烈日下等待的时间。

只能乘船——岛上没有桥梁。常规客船和观光小船在旺季从Plaka（最近，约10–15分钟）、Elounda（约20分钟）和Agios Nikolaos（较长的沿海航程，约1小时到90分钟）出发。船票由您自行安排并支付；此门票仅为您所选日期和时段的入岛古迹门票。

不包含。这仅是Spinalonga古迹的入岛门票。从Plaka、Elounda或Agios Nikolaos出发的船需您当天或提前与当地船运公司单独预订并支付。我们为您预订好指定日期的按小时入岛时段，这部分已搞定；您只需选择一趟能在您的时段内抵达码头的船即可。

您选择日期和一个小时时段，您的入岛门票在该日该时段内单次有效。请规划好您的船班，确保在时段窗口内抵达Spinalonga，然后在古迹入口出示手机门票；最后入场时间约为关门前30分钟。

您穿过被称为“但丁之门”的拱顶隧道进入，然后沿着环岛步行路线游览：1579年建造的宏伟威尼斯堡垒城墙、麻风病聚居区的主街和房屋、Agios Panteleimon小教堂、奥斯曼时期定居点的遗迹，以及墓地，全程可欣赏爱琴海全景。整个环线紧凑，但地面陡峭且不平。

从1903年到1957年，斯皮纳龙格岛曾是麻风病隔离区——希腊最后一个麻风病人聚居地——被确诊患有汉森氏病的人们在此生活，与世隔绝于海水之外。在古老堡垒的围墙之内，居民们建起了一个真正的社区，有主街、商店、教堂和医院，他们带着尊严生活，直到有效的治疗方法问世，使这个聚居地不再必要而最终关闭。我们以尊重之心讲述这段历史；这是一个感人至深的人性故事，而非令人压抑的景观。

是的。斯皮纳龙格是维多利亚·希斯洛普畅销小说《岛》及其改编电视剧的取景地，两者都讲述了隔离社区中人们的生活。这部小说将这座岛屿的故事带给了广大的国际读者，许多游客都是读过书之后慕名而来的。您所漫步其中的，正是故事背后那个真实的地方。

预订确认后，我们会将岛屿门票以手机票形式发送至您的邮箱——无需打印，在景点入口出示手机即可。您还将收到一段5分钟的音频历史介绍，可在出发前或乘船途中收听。

斯皮纳龙格是一座岩石遍布、几乎无遮阴的小岛，岛上有陡峭崎岖的小径和台阶。请穿着结实的封闭式鞋子，并带上帽子、防晒霜、太阳镜和充足的水，因为岛上几乎没有阴凉处，也没有售卖太多物品的商店。渡海时，一件轻薄外套有助于抵御海风。请记住，所有物品都需要随船携带，因此务必轻装出行。

选择开门后最早的一批时段，赶在来自Elounda、Plaka和Agios Nikolaos的上午中段游船汇聚之前，或者选择当天最后几个时段。春季和秋季比七八月旺季更凉爽、更清静。清晨或傍晚的水上时段，光线更柔和，狭窄小径上人更少，穿行于这片聚落之间，步履也更从容、更富沉思意味。

大多数游客会在岛上停留约一至一个半小时，沿着城墙和殖民区步行游览。若加上往返船程及可能的等候时间，从Elounda或Plaka出发的Spinalonga之旅通常需半天，而从Agios Nikolaos出发则耗时更长。

能适应短途船行和稳步行走的孩子，通常都会喜欢岛上的堡垒及其历史故事，但地面陡峭、崎岖，部分区域没有围栏，因此需要大人密切看护。年长游客若步履稳健，可在小心谨慎的前提下走完全程；但台阶、坡道以及小型船只的上下船，对行动能力有较大限制的游客而言颇具挑战。

不是的。标准岛屿门票不记名，也无需护照或姓名——只需在入口出示手机票即可。（运营商设定的优惠及免费入场类别可能需要在入口出示身份证件；我们的门票为标准成人全价票。）

不是的。斯皮纳龙格是一座岩石遍布、设有防御工事的岛屿，地势陡峭，有台阶、鹅卵石和不平整的地面，而且从码头登上小船也会增加通行难度，因此不适合轮椅或婴儿车通行。行动不便的游客可以在入口附近区域游览，但大部分步行路线会较为吃力。

这座岛屿古迹的开放主要集中在旅游旺季，大致为四月至十月；冬季通常关闭或仅维持极短的开放时间，此时船班也会减少。夏季开放时间比旺季前后更长，实行分时段每小时入场，最后入场时间为闭馆前约30分钟。由于上岛需依赖船只及海上天气，请务必确认您出行当日的船班与开放时间。

游览时间前2小时内仍可改期，每张门票最多可改2次，前提是您心仪的新时段仍有空位。由于该岛屿的交通依赖船只与天气，若海况导致您无法乘船出行，请联系我们的团队，我们将在运营方规则允许的范围内尽力协助。完整政策请参阅我们的条款。

所有预订一经确认即视为最终成交；仅在极少数情况下，若运营商无法兑现已有效出票的门票，我们才会予以退款。分时段入场门票不可退款，但您可在参观前2小时内根据运营商规定更改入场时段。您单独预订的船票须遵守船运公司自身的条款。详情请参阅我们的条款。

不，我们是为国际游客提供服务的独立礼宾服务。我们会通过希腊文化部官方售票系统为您购买正品岛屿门票，并以您的语言处理预订，服务费已包含在所示价格中。如果您愿意，也可以直接从运营方购买。

您看到的价格就是您支付的价格——我们尽可能以您的本地货币显示，并收取完全相同的金额，结账时绝无隐藏费用。支付在安全页面上通过银行卡完成。

两个原因：您提前锁定岛屿门票和时段，下船即可直接前往入口，无需在码头排队；同时您还能获得全天候人工支持和游览前的语音历史导览。我们的服务费已包含在价格中——结账时没有任何额外费用。