Häufig gestellte Fragen
Ist das ein Ticket ohne Anstehen?
Ihr Stundenfenster und Ihr Insel-Eintritt werden vor Ihrer Ankunft reserviert, sodass Sie nach der Ankunft Ihres Bootes direkt zum Denkmalstor gehen, statt am Ticketschalter auf Spinalonga anzustehen. In der Hochsaison treffen die Ausflugsboote gleichzeitig ein, und die Schlange am Steg kann sich schnell bilden – mit Ihrem Ticket bereits in der Hand sparen Sie sich das Warten in der Sonne.
Wie komme ich tatsächlich nach Spinalonga?
Nur mit dem Boot – es gibt keine Brücke zur Insel. Regelmäßige Personenfähren und Ausflugsboote verkehren in der Saison ab Plaka (am nächsten, etwa 10–15 Minuten), ab Elounda (etwa 20 Minuten) und ab Agios Nikolaos (eine längere Küstenfahrt von etwa einer bis anderthalb Stunden). Die Bootsüberfahrt organisieren und bezahlen Sie selbst; dieses Ticket ist Ihr Eintritt zum Inseldenkmal für das von Ihnen gewählte Datum und Stundenfenster.
Ist die Bootsüberfahrt in meinem Ticket enthalten?
Nein. Dies ist nur der Insel-Eintritt zum Spinalonga-Denkmal. Das Boot ab Plaka, Elounda oder Agios Nikolaos wird separat bei einem lokalen Bootsbetreiber vor Ort oder im Voraus gebucht und bezahlt. Wir reservieren Ihren datierten Stunden-Eintritt zur Insel, sodass dieser Teil erledigt ist; Sie wählen einfach eine Überfahrt, die Sie innerhalb Ihres Zeitfensters zum Steg bringt.
Wie funktioniert der zeitgebundene Eintritt?
Sie wählen das Datum und ein Stundenfenster, und Ihr Insel-Eintritt gilt für einen einmaligen Zugang innerhalb dieser Stunde an diesem Tag. Planen Sie Ihr Boot so, dass Sie innerhalb Ihres Zeitfensters auf Spinalonga ankommen, und zeigen Sie dann Ihr mobiles Ticket am Denkmalstor; der letzte Einlass ist etwa 30 Minuten vor Schließung.
Was gibt es auf Spinalonga zu sehen?
Sie betreten die Insel durch den gewölbten Tunnel, der seit Langem „Dantes Tor“ genannt wird, und folgen einem Rundweg: die massiven venezianischen Festungsmauern von 1579, die Hauptstraße und Häuser der Leprakolonie, die kleine Kirche Agios Panteleimon, die Überreste der Siedlung aus osmanischer Zeit und den Friedhof – alles mit Panoramablick auf die Ägäis. Der gesamte Rundweg ist kompakt, aber das Gelände ist steil und uneben.
Wie ist die Geschichte der Leprakolonie?
Von 1903 bis 1957 war Spinalonga eine Lepra-Quarantänestation – die letzte Leprakolonie Griechenlands –, in der Menschen mit Hansen-Krankheit lebten, vom Wasser abgeschnitten. Hinter den alten Festungsmauern errichteten die Bewohner eine echte Gemeinschaft mit einer Hauptstraße, Geschäften, einer Kirche und einem Krankenhaus und lebten in Würde, bis ein wirksames Heilmittel die Kolonie überflüssig machte und sie geschlossen wurde. Wir erzählen diese Geschichte mit Respekt; sie ist eine bewegende, menschliche Geschichte, kein düsteres Spektakel.
Ist das die Insel aus dem Roman von Victoria Hislop?
Ja. Spinalonga ist der Schauplatz von Victoria Hislops Bestseller-Roman „The Island“ und der darauf basierenden Fernsehserie, die beide das Leben der Quarantänegemeinschaft verfolgen. Die Bücher brachten die Geschichte der Insel einem breiten internationalen Publikum näher, und viele Besucher kommen, nachdem sie sie gelesen haben. Was Sie durchwandern, ist der reale Ort hinter der Geschichte.
Wie und wann erhalte ich mein Ticket?
Wir senden Ihnen Ihren Insel-Eintritt nach Bestätigung Ihrer Buchung als mobiles Ticket an Ihre E-Mail – nichts muss ausgedruckt werden, Sie zeigen es einfach am Eingang des Denkmals auf Ihrem Telefon vor. Sie erhalten außerdem eine kurze 5-minütige Audio-History, die Sie vor Ihrer Reise oder auf der Bootsfahrt anhören können.
Was sollte ich mitbringen und tragen?
Spinalonga ist eine felsige, weitgehend schattenlose Insel mit steilen, unebenen Wegen und Stufen. Tragen Sie feste, geschlossene Schuhe und bringen Sie einen Hut, Sonnencreme, Sonnenbrille und reichlich Wasser mit, da es nur wenig Schatten und kaum Geschäfte auf der Insel gibt. Eine leichte Jacke schützt vor der Seebrise auf der Überfahrt. Denken Sie daran: Alles kommt mit dem Boot mit, also packen Sie leicht.
Wann ist die beste Zeit für einen Besuch?
Nehmen Sie einen der ersten stündlichen Zeitfenster nach der Öffnung, bevor die Ausflugsboote aus Elounda, Plaka und Agios Nikolaos am Vormittag eintreffen, oder eines der letzten Zeitfenster des Tages. Frühling und Herbst sind kühler und ruhiger als die Hochsaison von Juli bis August. Ein frühes oder spätes Zeitfenster auf dem Wasser bietet weicheres Licht, weniger Menschen auf den schmalen Wegen und einen nachdenklicheren Gang durch die Kolonie.
Wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Die meisten Besucher verbringen etwa eine bis eineinhalb Stunden auf der Insel selbst und folgen dem Rundweg entlang der Mauern und durch die Kolonie. Rechnen Sie die Bootsüberfahrt in beide Richtungen und eventuelle Wartezeiten hinzu, und ein Spinalonga-Ausflug füllt in der Regel einen halben Tag ab Elounda oder Plaka oder einen längeren Ausflug ab Agios Nikolaos.
Ist Spinalonga für Kinder oder ältere Besucher geeignet?
Kinder, die eine kurze Bootsfahrt und einen sicheren Fußweg gut bewältigen, haben meist Freude an der Festung der Insel und ihren Geschichten – doch das Gelände ist steil, uneben und stellenweise ungesichert, daher ist eine enge Aufsicht nötig. Ältere Besucher, die gut zu Fuß sind, schaffen die Route mit Vorsicht; die Stufen, Steigungen und das Einsteigen in die kleinen Boote machen sie für alle mit stärkeren Mobilitätseinschränkungen anspruchsvoll.
Muss ich meinen Reisepass oder einen Ausweis mitbringen?
Nein. Der reguläre Insel-Eintritt ist nicht personalisiert und erfordert weder Reisepass noch Namen – zeigen Sie einfach Ihr mobiles Ticket am Eingang. (Ermäßigte und kostenfreie Kategorien, die vom Betreiber festgelegt werden, können am Eingang einen Ausweis verlangen; unser Ticket ist der reguläre Vollzahler-Eintritt für Erwachsene.)
Ist Spinalonga rollstuhlgerecht?
Nein. Spinalonga ist eine felsige, befestigte Insel mit steilen Hängen, Stufen, Kopfsteinpflaster und unebenem Gelände, und das Einsteigen in ein kleines Boot vom Steg aus stellt ein weiteres Hindernis dar – daher ist sie für Rollstühle oder Kinderwagen nicht geeignet. Besucher mit eingeschränkter Mobilität können den Bereich nahe dem Eingang genießen, werden aber den Großteil des Rundwegs als schwierig empfinden.
Ist Spinalonga das ganze Jahr über geöffnet?
Das Inseldenkmal ist hauptsächlich in der Saison, etwa von April bis Oktober, geöffnet und im Winter meist geschlossen oder nur zu stark eingeschränkten Zeiten zugänglich, wenn auch die Bootsverbindungen seltener werden. Im Sommer sind die Öffnungszeiten länger als in der Nebensaison, mit zeitlich festgelegten stündlichen Einlässen und letztem Einlass etwa 30 Minuten vor Schließung. Da der Zugang von den Booten und dem Wetter auf See abhängt, bestätigen Sie bitte immer Abfahrten und Zeiten für Ihren Termin.
Kann ich meinen Zeitfenster-Termin nach der Buchung ändern?
Änderungen sind bis zu 2 Stunden vor Ihrem Besuch möglich, mit maximal 2 Änderungen pro Ticket, sofern Ihr gewünschtes neues Zeitfenster noch verfügbar ist. Da die Insel von Booten und Wetter abhängt, kontaktieren Sie unser Team, falls die See Sie am Überfahren hindert – wir helfen, wo die Regeln des Betreibers es zulassen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren AGB.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Alle Buchungen sind nach Bestätigung endgültig; wir erstatten nur in dem seltenen Fall, dass der Betreiber ein gültig ausgestelltes Ticket nicht einlösen kann. Der zeitlich festgelegte Eintritt ist nicht erstattungsfähig, aber Sie können Ihr Zeitfenster bis zu 2 Stunden vor Ihrem Besuch innerhalb der Regeln des Betreibers ändern. Ihre separat gebuchte Bootsüberfahrt unterliegt den eigenen Bedingungen des Bootsbetreibers. Details finden Sie in unseren AGB.
Sind Sie das offizielle Ticketbüro von Spinalonga?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Concierge-Service für internationale Gäste. Wir kaufen die offizielle Inselkarte in Ihrem Namen über den offiziellen Ticketdienst des griechischen Kulturministeriums und übernehmen die Buchung in Ihrer Sprache – unsere Servicegebühr ist im angezeigten Preis bereits enthalten. Sie können natürlich auch direkt beim Betreiber kaufen, wenn Sie das bevorzugen.
In welcher Währung wird mir der Betrag berechnet?
Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen – wir zeigen ihn, wo möglich, in Ihrer lokalen Währung und berechnen exakt diesen Betrag, ohne versteckte Gebühren an der Kasse. Die Zahlung erfolgt per Karte auf einer sicheren Seite.
Warum bei Ihnen buchen statt direkt auf der Insel zu kaufen?
Aus zwei Gründen: Sie sichern sich Inselkarte und Zeitfenster im Voraus, sodass Sie direkt vom Boot zum Tor gehen können, statt am Steg anzustehen – und Sie erhalten rund um die Uhr persönlichen Support sowie eine Audio-History vor dem Besuch. Unsere Servicegebühr ist im Preis enthalten – es fallen keine Extras an der Kasse an.